昆仑健康保险创立于2006年，「以人为本、以客户的健康为中心」为经营理念，积极布局“金融科技+健康管理+医疗服务”生态圈战略，以互联网做为媒介，实施金融科技策略，打造全方位的健康服务平台。昆仑健康保险采用北京宏盛自主研发的GEAP低代码业务中台系统，快速实现业务场景，用科技优化客户服务，创造最佳服务体验。

覆盖客服中心日常的服务管理平台 紧密配合如期如质交付

　　北京宏盛自主研发的GEAP低代码业务中台系统，一次到位的客户服务管理平台。导入后快速协助昆仑健康保险实现业务场景，包含呼入呼出服务、在线客服、电子回访、工单流程、知识库、质检、培训考试、数据指标分析、座席监控管理等，在昆仑健康保险严谨管理之下，双方紧密配合准时上线，提供给客户及客服人员更高效、便捷的应用体验。

我们坚持用最好的质量　提供最佳的客户中心解决方案

　　北京宏盛以专业质量和客户满意度为宗旨，提供创新的客服中心整体解决方案。从洞察客户需求到专业部署，再到技术支持，我们秉持与客户共荣共好的坚持，解决企业客服中心数字化过程中的难题。良好的服务机制协助客户体验中心运营水平不断提升并屡创佳绩，与客户形成良性的合作循环。