早上一进电销中心，特别留意小伟到班了没!?小伟最近跟女朋友分手了，心情不好，所以昨天请了一天假，需要整理一下‘心情’。

最近同仁因为感情困扰的问题特别多，需要花点心思关心一下。上个月招募了一个绩效不错的新人小平，上线二周之后，因为小平的男友劈腿造成情绪低落，组长特别同意小平休假二天疗伤，调整‘心情’，之后小平还是无法释怀，没办法专心上线，最后还是办理离职了!真是可惜....

不到十分钟一位组长拿来手机的简讯给我看，"老板，我今天心情不好....因为业绩压力太大，想要请假一天调适‘心情’"。原来是小欧(上个月是业绩冠军得主，这个月目前排名到第三名)的心声。哇~真是晴天霹雳，因为只剩三天就截绩了，这个时候请假，对小欧个人、对该组团体业绩达成影响很大....

戴起耳机随机监听，听到对方说着：今天一早‘心情’就被搞砸了，一大早早会主管就破口大骂，原本抱持着热情的好心情要来上线，结果莫名其妙被骂一顿，心情真差，全组同仁都是臭脸相向，真想逃离办公室。 原来小琪跟业界朋友通话.....

电销的工作有个特性--就是在办公室内打电话，无法像外勤的业务人员出去溜达溜达....所以办公室的气氛非常很重要。我们可以常常看到电销中心有业绩排行榜、名人堂、年度巨星、激励标语、进件游戏.....，还会拨放潜意识音乐；还有更棒的电销中心提供了员工休息室，里面有电视、Wii、读报区、射飞镖、按摩椅......都是希望营造一个快乐、良性竞争、正向的环境，激发电销人员的企图心、战斗力，创造好成绩。