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对于Grandsys而言,最让我们欣喜的莫过于听到客户如何运用我们的系统实现了企业目标,

在此感谢信诚人寿与我们分享他们的荣耀果实,十二年以来,Grandsys有幸与信诚呼叫中心共成长,未来将持续携手相伴共谋发展…

全文请详 [科技,为优质服务护航]


信诚人寿喜获中国最佳客户联络中心”金音奖”

信诚人寿成立于2000年,由中国中信集团公司和英国保诚集团共同发起创建。

在2016客户联络中心与服务外包国际峰会上荣获“金音奖—2016年度中国最佳客户联络中心—客户服务奖”,这是继2015年通过4PS国际标准认证后,信诚人寿营运呼叫中心再次摘得殊荣!

评委会评审专家针对递交申请的800多家企业,通过初评、复评、神秘拨测、实地入户测评等环节,就逾百个评审点进行评测,最终评选出中国最佳客户联络中心,用以表彰呼叫中心运营优秀企业,该活动堪称中国客户联络中心的“奥斯卡”奖!

评审团队对信诚人寿呼叫中心的精细化管理给予高度肯定,认为呼叫中心在人员利用、绩效管理及团队建设等方面表现优异。

信诚人寿营运部未来将继续秉承“以专业演绎服务,以服务传递专业”的服务理念,提高服务质量,提升客户体验,为公司品牌再添光彩。

 

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