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利用一个平台打造互联互通的非凡体验

• 即刻使用新的数字化和 AI 创新成果

快速获取全新功能，包括助力打造由 AI 支持提供的客户及员工体验的创新成果。

• 简化平台技术配置管理和操作灵活性

从一个开放式技术平台获取各种非常先进且广泛的客户及员工体验功能。

• 安全而灵活的现代化 SaaS 平台令您轻松无忧

获取值得信赖的微服务多租户架构，满足您对可扩展性、灵活性和安全性的需求。

值得信赖的可扩展云架构

Genesys Cloud 是值得您信赖的行业领先的云平台。我们花费 10 多年的时间不断完善和测试我们的开发理念以及平台架构。最终为您打造一个经过实践测试和验证的出众平台。Genesys Cloud 平台上的每项服务都是按最高标准构建的，因此您可以确信：

• 它是一个基于微服务的多租户事件架构，具有连续部署功能，可确保实现出众的灵活性、可扩展性和效率。
• 它通过了广泛的自动化单元和集成测试来检查各个组件的性能以及它们如何协同工作。
• 它借助智能数据层和公共 API 来支持应用间的新连接，从而便于您集成关键系统和构建自定义解决方案。
• 它具有身份验证功能并符合我们的安全规范，可确保您客户的信息安全以及遵守相关安全标准。

一个令您安心无忧的安全平台

让您确信您的数据始终安全。我们专业的安全和隐私专家团队将竭力保护您免受威胁。Genesys Cloud 平台践行强大的加密标准、逻辑隔离标准、严格的多租户安全标准和关键行业认证，因此无论您在哪个行业或位于哪个地点，都能遵守相关法规。

我们的认证包括：PCI-DSS 1 级、SOC 2、HIPAA 和 GDPR。

无缝连接您的数据、流程和系统，甚至构建您自己的内部解决方案。利用我们提供的强大工具，在 Genesys Cloud 平台的基础上构建解决方案。