沟通畅行无阻 提升员工满意度与管理效益

组织公告--及时全面传递

WFM8200人排班系统提供现场管理者记录平时工作日志，便利交接班时讯息传递。 本系统亦提供管理者可发送重要讯息予组织或个人，客服专员可从WFM Web实时接收到该讯息，让重要讯息迅速有效传送。

代换班—化繁为简

本系统能够提升呼叫中心管理效率，藉由提供客服人专员于浏览器透过网络查看个人及群组的班表，提出调、代班需求，经由主管核可，或由系统自动审核(考虑工作技能、劳工政策符合度…)，简化大量繁琐的文书作业流程。